إدارة علاقات العملاء
بناء علاقات دائمة مع ملفات عملاء شاملة، تتبع سجل المشتريات، برامج الولاء، وإدارة الائتمان.
طلب عرض تجريبي مجاني
إدارة عملاء شاملة
حوّل تفاعلات العملاء مع نظام CRM القوي المصمم خصيصاً للصيدليات. احتفظ بملفات عملاء مفصلة، تتبع سجل المشتريات، إدارة حسابات الائتمان، وتشغيل برامج ولاء فعالة.
قدم خدمة شخصية من خلال الوصول إلى سجل العميل الكامل عند الدفع. أرسل تذكيرات بالأدوية، تتبع الوصفات الطبية، وبناء علاقات طويلة الأمد تدفع ولاء العملاء والأعمال المتكررة.
القدرات الرئيسية
ملفات عملاء مفصلة
تخزين معلومات الاتصال والتفضيلات والتاريخ الطبي
سجل مشتريات كامل
تتبع جميع معاملات العملاء وأنماط الشراء
إدارة حسابات الائتمان
إدارة حدود ائتمان العملاء وتتبع المدفوعات
التواصل مع العملاء
إرسال التذكيرات والإشعارات والرسائل الترويجية
الولاء والمكافآت
إنشاء وإدارة برامج ولاء العملاء
إدارة العناوين
الحفاظ على عناوين توصيل متعددة لكل عميل
الفوائد التجارية
حالات الاستخدام الواقعية
تسجيل عميل جديد
إنشاء ملفات عملاء بسرعة أثناء الزيارة الأولى، التقاط المعلومات الأساسية، والتسجيل في برامج الولاء.
خدمة العملاء المتكررين
الوصول الفوري إلى سجل العميل، عرض الوصفات السابقة، وتقديم توصيات شخصية.
إدارة حساب الائتمان
تتبع الأرصدة المستحقة، إرسال تذكيرات الدفع، وإدارة حدود الائتمان للعملاء الموثوقين.