ملف العميل

نظرة عامة

صفحة ملف العميل في فارما سينك تجمع كل ما تحتاج معرفته عن عميلك في عرض واحد منظّم. من اللحظة التي تفتح فيها ملف العميل، ترى رصيده الحالي، حالة الائتمان، نقاط الولاء، تاريخ آخر زيارة، متوسط قيمة الطلب، وتكرار الشراء — دون التنقل بين أقسام مختلفة في النظام. تتضمن الصفحة مخططين زمنيين مزدوجين، يعرضان طلبات آخر 30 يوماً مقابل آخر 30 شهراً، لتكتشف الأنماط على المدى القصير والبعيد بلمحة واحدة. أسفل الملخص، تاريخ المعاملات الكامل وفئات المشتريات والملاحظات منظّمة في تبويبات — تعطيك كل شيء من آخر فاتورة حتى فئات المنتجات المفضلة لديه. يمكن إرفاق ملاحظات شخصية مباشرةً بسجل العميل، لضمان أن السياق المهم — كعادات الدفع، أو ترتيبات خاصة، أو تفضيلات شخصية — يظل ظاهراً لكل من يخدم العميل لاحقاً.

لماذا هذه الميزة مهمة؟