سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف يتعامل فارما سينك مع البيانات الشخصية وبيانات الأعمال عند استخدام الموقع أو طلب عرض تجريبي أو استخدام خدماتنا.

آخر تحديث: 6 يوليو 2026

1) البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التي تقدمها لنا مباشرة، بالإضافة إلى بيانات تقنية محدودة لازمة لتشغيل الخدمة وتحسينها.

  • بيانات التواصل مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني واسم الصيدلية.
  • تفاصيل طلب العرض التجريبي وسجل التواصل معنا.
  • بيانات تقنية أساسية مثل نوع المتصفح ونوع الجهاز والموقع التقريبي.

2) كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات لتقديم الخدمات المطلوبة وتحسين جودة المنتج وتقديم الدعم الفني.

  • الرد على طلبات العرض التجريبي ورسائل الدعم والاستفسارات.
  • تشغيل الموقع والخدمات وحمايتها وتحسينها.
  • إرسال إشعارات مهمة متعلقة بالخدمة وتحديثات المنتج ذات الصلة.

3) مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية. تتم مشاركة البيانات فقط عند الحاجة للتشغيل أو الالتزام القانوني أو حماية الحقوق.

  • مزودو خدمات موثوقون يعملون بموجب التزامات سرية.
  • الجهات القانونية إذا كان ذلك مطلوبا بموجب القانون.
  • حالات نقل الأعمال مثل الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة.

4) حماية البيانات

نطبق ضوابط تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الفقدان.

  • ضوابط وصول وآليات تحقق وسياسات صلاحيات داخلية.
  • مراقبة أمنية تشغيلية وتحديثات أمنية دورية.
  • إجراءات إدارية للحد من الوصول على الموظفين المصرح لهم فقط.

5) مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والالتزامات القانونية وحل النزاعات والأغراض التجارية المشروعة.

  • تختلف مدة الاحتفاظ حسب نوع البيانات والمتطلبات القانونية.
  • قد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات لأغراض الامتثال أو التدقيق.
  • عند انتهاء الحاجة يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها عند الإمكان.

6) حقوقك

بحسب القانون المطبق، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها أو تصحيحها أو طلب حذفها.

  • طلب الوصول إلى البيانات المرتبطة بحسابك أو استفساراتك.
  • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو القديمة.
  • طلب الحذف متى كان ذلك مسموحا قانونيا.

7) التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.

  • استخدم نموذج التواصل الموجود على الموقع.
  • يرجى توضيح تفاصيل كافية حتى نتمكن من معالجة طلبك.
  • قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر مع نشر أحدث نسخة في هذه الصفحة.