دليل لأصحاب الصيدليات في مصر

رسائل واتساب لعملاء الصيدلية

الرسالة تخرج من حساب الصيدلية على الجهاز الرئيسي. تقدر تراجع النص قبل الإرسال، أو تخلي رسائل الطلب تتبعت لوحدها.

واتساب في برنامج الصيدلية يعني أن رسالة العميل أو الطبيب أو الموظف أو المورد تخرج من داخل فارما سينك، من غير ما تفتح تطبيقًا ثانيًا وتنسخ رقم التليفون. الإرسال يتم من حساب واتساب الصيدلية على الجهاز الرئيسي فقط.

كيف يتصل الحساب؟

من أيقونة رسائل الواتساب تفتح نافذة على الجهاز الرئيسي. أول مرة تمسح الرمز من موبايل الصيدلية وتسجّل الدخول بالحساب الذي سترسل منه. اترك النافذة مفتوحة أثناء الإرسال. من تفضيلات الجهاز تقدر تفتح واتساب تلقائيًا مع تشغيل البرنامج، وهذا الإعداد يبقى على هذا الكمبيوتر.

على جهاز فرعي الأيقونة تكون مقفولة. الرسالة التي تُسجَّل من الفرع تُرسل من الجهاز الرئيسي. رسالة تنتظر أكثر من 15 دقيقة من غير إرسال تُغلق ولا تُرسل.

متى تُفتح الرسالة؟

الموقفماذا يحدث
إنهاء طلب ليس توصيلًاقالب اكتمال الطلب، بعد تفعيل الإرسال
خروج الطلب للتوصيلقالب في الطريق
تأكيد استلام التوصيلقالب تم الاستلام
تسجيل مرتجعقالب المرتجع، ويمكن إرفاق إيصال المرتجع
طلب متكرر استحقزر واتساب من قائمة الطلبات المتكررة
عميل أو طبيب يحتاج متابعةأيقونة واتساب من قائمة المتابعة
ملف عميل أو طبيب أو موظف أو موردزر واتساب للمراجعة قبل الإرسال

الإرسال التلقائي مقفول حتى تفعّل الإرسال. إرفاق صورة الإيصال مقفول حتى تفعّل التلقائي. من غير تلقائي تفتح نافذة الرسالة: تراجع الرقم والنص ثم تضغط تطبيق. الرقم المصري الذي يبدأ بصفر يُصحَّح. القوالب تقبل عناصر مثل اسم العميل والأصناف وتتعبّى عند فتح الرسالة.

هذا ليس واتساب الرسمي

الإرسال لا يمر عبر واجهة واتساب الرسمية. الأدوات الحالية غير رسمية، والواجهة الرسمية قد تُضاف لاحقًا بتكلفة منفصلة. للأمان استخدم رقم واتساب جديد مخصص لرسائل العملاء من البرنامج، وليس الرقم الشخصي للصيدلي.

لو أرسلت إلى أكثر من 8 أرقام مختلفة خلال 5 دقائق، البرنامج يسأل قبل أن يكمل. الرسائل المتشابهة لعدد كبير بسرعة قد تقيّد الرقم. لو الإرسال التلقائي وصل لهذا الحد، الرسالة تُفتح للمراجعة بدل أن تخرج وحدها.

هل الرسالة تتبعت عبر واتساب الرسمي؟

لا. تخرج من حساب واتساب تسجّل دخوله على الجهاز الرئيسي، وليست عبر واجهة واتساب الرسمية.

هل أقدر أراجع النص قبل الإرسال؟

نعم. من غير خيار التلقائي تفتح نافذة الرسالة وتعدّل النص ثم تؤكد. رسائل الملف والمتابعة دائمًا تُراجع أولًا.

هل يشتغل واتساب على كل الأجهزة؟

الدخول والإرسال من الجهاز الرئيسي. الجهاز الفرعي يسجّل الرسالة والجهاز الرئيسي يرسلها.

جرّب رسالة بعد بيع تجريبي

احجز Demo ونوضح تسجيل الدخول، قالب الطلب، والفرق بين المراجعة والإرسال التلقائي.

طلب عرض تجريبي مجاني

جاهز تشوف فارما سينك على صيدليتك؟

فارما سينك برنامج إدارة صيدليات في مصر: أوفلاين، كاشير، مخزون، CRM، وفروع.

طلب عرض تجريبي مجاني